Dostawa - Spedycja

Regulamin

Wysyłka towaru jest realizowana za pośrednictwem Firmy UPS.

Przesyłki są dostarczane następnego dnia roboczego po otrzymaniu potwierdzenia wysłania, pomiędzy godziną 9.00 a 19.00.

W przypadku nieobecności adresata, kurier zostawia awizo. Aby odebrać paczkę należy się z Nim skontaktować.

W związku z powyższym prosimy o podawanie adresu dostawy, pod którym w podanych godzinach będzie można dowieźć przesyłkę.

Przy zakupach na kwotę powyżej 300 zł sklep wysyła towar GRATIS.

Cena wysyłki - 25 zł

Wszystkie paczki są ubezpieczone do wartości przesyłki.

Lokalizacje paczki można sprawdzić pod tym adresem.

Należy wpisać numer listu przewozowego w pole na dole strony.

Reklamacja uszkodzonej zawartości przesyłki:

ewentualne uszkodzenia zawartości przesyłki powstałe podczas dostawy należy niezwłoczne zgłosić pracownikowi Studioswiatla.pl w formie pisemnej (e-mail) wraz z fotografią uszkodzonych elementów, po otrzymaniu zgłoszenia reklamacji w odpowiedzi zostanie przesłana informacja na temat dalszego postępowania reklamacyjnego
procedurę reklamacyjną dotyczącą uszkodzenia w dostawie w imieniu Kupującego przeprowadzi Sprzedający - Novocolor.pl S.C.. Kupujący będzie zobowiązany tylko do przekazania kurierowi "raportu szkody UPS", który zostanie dostarczony przez sprzedającego - Novocolor.pl S.C. Przedstawiciel firmy kurierskiej UPS skontaktuje się wcześniej w celu ustalenia terminu odbioru "raportu szkody UPS". Termin składania reklamacji na uszkodzenie zawartości przesyłki przez kupującego wynosi 7 dni od daty otrzymania przesyłki, reklamacje złożone w późniejszym terminie nie będą rozpatrywane. Firma Novocolor.pl s.c. nie może przesunąć tego terminu pod żadną przyczyną.